CDI - Chef de Projet de la Performance Commerciale H/F

At Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond. Permanent Regular Job Description: 🌍 Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes : stimuler l'activité économique au sein des communautés locales, soutenir le bien-être au travail des employés tout en protégeant la planète.   Pluxee France SA est une filiale du Groupe Pluxee proposant des solutions d'avantages aux salariés adaptées aux objectifs et enjeux ressources humaines de ses clients.    L'offre de Pluxee France recouvre notamment :   Les titres restaurant   Les titres cadeaux   Les CESU   Les solutions de Mobilité   🎯 Vos missions principales :   Le Chef de Projet de la Performance Commerciale H/F   est responsable de la structuration, du pilotage opérationnel, de l’analyse de la performance et de l’optimisation de l’exécution des projets de l’entreprise au sein de la direction commerciale.   Son   rôle   sera de   met tre   en place les process, outils, standards et indicateurs permettant de sécuriser la livraison des projets dans les délais, les coûts et la qualité attendus, tout en améliorant l’efficacité collective ou d’émettre le bon niveau d’alerte avec les écarts et risques identifiés et préconisations associées.   A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :   Gouvernance & méthodologie projet   Définir et déployer les standards de gestion de projets (méthodologies, rituels, livrables)   Structurer la gouvernance projet : comités, jalons, règles de validation   Clarifier les rôles et responsabilités (RACI,   ownership )   Agir en tant que   point de convergence   entre   les   Sales Ops , Sales   Enablement ,   Rev Ops   et IT.   Pilotage du portefeuille projets et projets en direct   Consolider et maintenir la vue portefeuille (priorités, dépendances, risques)   Assurer le suivi de l’avancement, des délais et des alertes   Préparer les supports de pilotage pour la   Direction Performance Commerciale   et   D irection   C ommerciale   Définir, centraliser et piloter la stratégie produits (utilisateurs internes) et la roadmap associée en lien avec les   R ev O ps   &   S ales O ps   Formaliser les   cas d’usage commerciaux   et assurer leur cohérence dans les outils (contrats,   salestools , etc…)   Piloter et garantir l’application du déploiement des   méthodes de travail communes   à tous les segments de marché (SME, MM, GC, CSM…)   Coordonner les livrables entre   SalesOps , IT, Data, PM/PO, PMM,   RevOps   et Finance.   Outils & process opérationnels   Garantir le déploiement des guidelines la   formalisation et la formation des processus, méthodes et utilisation des outils   Administrer et piloter les outils de gestion de projet   Standardiser les   templates   et workflows (roadmap, planning, CR, business case)   Automatiser le   reporting   et limiter les process parallèles    Suivi des ressources & capacités   Suivre la charge vs capacité des équipes   performance commerciale   Identifier les goulots d’étranglement et proposer des arbitrages   Contribuer à la priorisation et à l’allocation des ressources   Reporting , analyse et recommandations au service de la performance commerciale   Définir et suivre les KPIs projets (avancement, respect des délais, risques)   Produire des   reportings   fiables et actionnables   Garantir la qualité et la cohérence des données projet   Analyser les données pour proposer des recommandations au service de la performance commerciale   Piloter et garantir le   changement et l’adoption terrain   (communication, support, formation, documentation).   Portefeuille projet en lien avec la   topline   et l’impact commercial   Déploiement, mise en œuvre, coordination, pilotage et suivi du plan Hausse de VF (guidelines groupes)   Déploiement, mise en œuvre, coordination, pilotage et suivi du plan Cross- sell   (guidelines groupes)   Déploiement, mise en œuvre, coordination, pilotage et suivi du plan CFL (guidelines groupes)   Owner des processus qualité, conformité et gouvernance (Normes ISO)   Définir, formaliser et mettre à jour les processus commerciaux, opérationnels et de contrôle interne (Sales, CRM, outils, segmentation,   lifecycle   client…).   Assurer la conformité vis-à-vis des règles IT, qualité, RGPD et des exigences groupe (audibilité, traçabilité, droits utilisateurs, sécurité des données).   Mettre en place les KPI de qualité, de performance des process et plans d’amélioration continue, produire les   reportings   et suivre leur exécution   Collaboration étroite avec la Formation Commerciale / Sales   Enablement   Garantir l’intégration des nouveaux outils/process dans les modules de formation et supports opérationnels   Garantir l’intégration des livraisons en lien avec le produit / IT dans les modules de formation et supports opérationnels   🌟 Votre profil    Expérience de 5 à 8 ans minimum dans une fonction de management commercial,   SalesOps , gestion de projets   Anglais courant   oral   (niveau B2 minimum)   Bonne compréhension des cycles de vente B2B et des enjeux de performance commerciale.   Aisance dans la conception de supports, la facilitation et la communication orale.   Expérience dans un environnement complexe ou en transformation appréciée   Capacité à collaborer en transverse   Goût pour la mesure de la performance, l’analyse et l’amélioration continue.   Maîtrise des outils CRM (Salesforce), des sales   tools   ( Linkedin   Sales Navigator,   Pack Office)   🎉 Vos avantages :   Une organisation hybride : un accès à nos bureaux pour les échanges et du télétravail pour votre équilibre vie privée/vie perso   L'accès à une multitude d'avantages : Carte   Pas