Sales Reinvention Agentic Commerce Consultant

🌎   NUESTRA MISIÓN   En Global Network   Song   ayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo del   journey , participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce, Marketing y   Customer   Service .   Tenemos el desafío de crecer nuestra práctica, trabajando para las mejoras empresas de Estados Unidos y América Latina, por lo que estamos buscando personas apasionadas que ayuden a definir estrategias, diseñar e implementar las mejores soluciones.   Como Consultor/a en el   area   de Commerce & Sales   Transformation   tendrás un rol clave y estratégico dentro de nuestro negocio de Consultoría, dando soporte en proyectos de transformación en nuestros clientes. Tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo profesional, en un ambiente dinámico y cambiante, en donde los miembros más senior del equipo serán tus mentores y   coaches . Podrás trabajar con las distintas áreas de Accenture en equipos multidisciplinarios distribuidos en todo el mundo.     💻   ¿CÓMO ES UN DÍA COMO CONSULTOR EN ACCENTURE?   Por la dinámica de trabajo por proyectos, cambiamos constantemente de proyecto y estamos en constante aprendizaje.   Estudiamos: Nos capacitamos constantemente en nuevas tecnologías y tendencias, así como en las mejores prácticas de consultoría. Esto nos permite un rápido abordaje en cada nuevo proyecto.   Diagnosticamos: Trabajamos de manera virtual o presencial con nuestros clientes en busca de información relevante para entender su situación y aspiraciones.   Diseñamos: Damos forma a la situación óptima, apalancándonos en la experiencia y know-how de Accenture, que nos permite encontrar las mejores soluciones a los problemas de nuestros clientes, generando ventajas competitivas para sus compañías.   Recomendamos: Presentamos un plan de transformación con beneficios claros y sus respectivas necesidades de inversión y esfuerzo.   Compartimos: Contamos nuestra experiencia a los integrantes del equipo y aprendemos de la experiencia de los demás.   En   ésta   oportunidad buscamos   un consultor para apoyar la transformación del   eCommerce   en clientes de bienes de consumo y minoristas. El rol se enfoca en ayudar a las organizaciones a adaptarse a modelos de compromiso con clientes impulsados por IA, donde las interfaces conversacionales, los agentes inteligentes y las plataformas de ecosistemas redefinen cómo se descubren, evalúan y compran los productos.   Trabaja r   en las áreas de estrategia, experiencia digital, datos, contenido y equipos de plataformas para ayudar a los clientes a optimizar sus recorridos de cliente, capacidades de comercio y ecosistemas digitales. Esto incluye asegurar la preparación para interacciones impulsadas por IA, mejorar la visibilidad de productos en interfaces de búsqueda y IA, y habilitar experiencias   omnicanal   de próxima generación.   REQUISITOS EXCLUYENTES:    • Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado (Graduado).   • Más de 2 años de experiencia en consultoría, estrategia, comercio electrónico o roles de transformación equivalentes.   • Más de 3 años de experiencia en la industria de los CPGS   (indumentaria , productos de cuidado personal y belleza, salud y bienestar, cuidado de bebés y niños, cuidado de mascotas, tabaco, alimentos y bebidas, productos para el hogar, entre otros ) .   • Comprensión sólida de la industria de los CPGS, junto con áreas temáticas como   Agentic   Commerce ,   proceso de   ventas, estrategias de   Go-to-Market ,   Growth , gestión de leads y diseño de modelos operativos de ventas.   • Experiencia en   el   delivery   de   plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce, VTEX, Shopify o Salesforce Commerce Cloud   (C ertificaciones relevantes   serán un plus).   ✔   SI TU PERFIL COINCIDE CON ALGUNOS REQUISITOS:    • MBA o estudios de posgrado en Tecnología, IA o Ventas son una ventaja.   •   Sólidas h abilidades analíticas y de resolución de problemas   • Experiencia en   Implementación   de CRM (por ejemplo, Salesforce, MS D365), CPQ, Lead- to - Order   o   de transformación de ventas, incluyendo certificaciones relevantes.   • Exposición a experiencias de cliente impulsadas por IA, interfaces conversacionales y ecosistemas digitales, incluyendo patrones de aplicación LLM.   • Impulsar la visibilidad , posicionamiento   y el crecimiento de la marca en la era de la IA: capacidad para interactuar con equipos de marketing digital, estrategia de contenido, optimización de experiencia de productos, SEO y equipos de GEO.   • Comprender cómo las marcas aparecen en búsquedas impulsadas por IA (por ejemplo,   ChatGPT ,   Perplexity ) y   co-crear   estrategias con especialistas en GEO para aumentar la presencia, relevancia e influencia en los recorridos de decisión del cliente.   • Traducir datos en impacto empresarial: comprender e interpretar métricas de rendimiento de GEO (visibilidad, share   of   voice , sentimiento) para sugerir conocimientos prácticos que mejoren la efectividad del marketing, la posición de la marca y los resultados de ingresos.   • Moldear contenido y experiencia del cliente para descubrimientos impulsados por IA: guiar a los equipos a crear contenido claro, autorizado y relevante que fortalezca la credibilidad de la marca e incremente la inclusión en recomendaciones generadas por IA.   • Alinear canales para el crecimiento: coordinar entre marketing, contenido, UX y equipos digitales para garantizar mensajes consistentes y maximizar la exposición de la marca en canales tradicionales   y   impulsados por IA.   • Impulsar la innovación a través de la experimentación: fomentar un enfoque de prueba y aprendizaje para adaptarse continuamente a los comportamientos de búsqueda en evolución de IA, identificando nuevas oportunidades para obtener una ventaja competitiva.   S