Technicien Support IT F/H – Alternance

At Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond. Apprentice (durée déterminée) Job Description: 0   🌍   À propos de Pluxee   Depuis plus de 45 ans, Pluxee agit comme un partenaire de confiance engagé à créer un impact positif pour l’ensemble de ses parties prenantes : dynamiser l’économie locale, améliorer le bien-être au travail et contribuer à un avenir plus durable.   Pluxee France, filiale du Groupe Pluxee, propose des solutions d’avantages aux salariés adaptées aux enjeux RH des entreprises privées et des acteurs publics.   Notre offre comprend notamment :   Les titres restaurant   Les titres cadeaux   Les CESU   Les solutions de mobilité   Dans un contexte de transformation digitale et d’innovation continue, nous renforçons nos équipes IT afin d’accompagner efficacement nos collaborateurs au quotidien.   🚀   Votre prochain challenge   Dans le cadre du développement de notre équipe IT / Technologie Opérations & Plateformes, nous recherchons un·e Apprenti Technicien Support F/H.   Rattaché·e au Responsable Poste de Travail & Support, vous participez au bon fonctionnement des environnements informatiques utilisateurs et contribuez à l’assistance technique des collaborateurs Pluxee France.   🎯   Vos missions principales   Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et des équipements utilisateurs   Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs   Participer à la gestion des accès informatiques (Active Directory, applications métiers…)   Gérer l’inventaire du matériel informatique et des licences   Participer à l’évolution des environnements de travail   Rédiger des procédures et documentations techniques   Assurer la réception et la gestion du matériel informatique et téléphonique   Collaborer avec les équipes IT du Groupe ainsi qu’avec les prestataires et fournisseurs   🌟   Votre profil   Vous préparez une formation en informatique (Bac+2 à Bac+3) et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.   Compétences techniques   Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et outils associés   Connaissances des outils de gestion centralisée des postes de travail   Connaissances des environnements Microsoft et Active Directory   Sensibilité aux environnements mobiles et à la téléphonie   Qualités personnelles   Sens du service et de l’écoute   Rigueur et organisation   Bon relationnel et esprit d’équipe   Curiosité technique   Bonne communication orale et écrite   Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs   🎉   Pourquoi nous rejoindre ?   Un environnement formateur   Chez Pluxee, nous mettons tout en œuvre pour accompagner votre montée en compétences grâce à :   Un onboarding structuré   Un accompagnement de proximité   Des formations régulières   Une expérience enrichissante au sein d’un grand groupe international   Une organisation flexible   Télétravail possible selon l’organisation du service   Un environnement de travail moderne et collaboratif   De nombreux avantages   Carte Pass Restaurant   Offres sport et bien-être   Avantages CSE   Billetterie et loisirs   📍   Poste basé à Paris (9ème)   📄   Contrat en alternance   ♿   Poste ouvert aux personnes en situation de handicap   ☀️   N’attendez plus : rejoignez Pluxee !   Why join Pluxee? Join an inclusive team Work at the heart of the community alongside 5,000 experts across 29 countries - we embrace diversity and value uniqueness, fostering a workplace where everyone can thrive. Turn inspiration into possibility Get space to try new ideas, experiment and move the world of work forward as you bring new digital experiences - and moments of connection - to millions of people. Make a positive impact Touch millions of lives and create meaningful change for people and the world we share, supporting our commitments to diversity, sustainability, and local economies. Grow with us Get support you need to take meaningful steps in your career, whether you're performing your work/life balance or learning new skills.